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煙臺(tái)智聯(lián)科創(chuàng)礦山設(shè)備有限公司售后服務(wù)智聯(lián)設(shè)備 售后無(wú)憂
安裝調(diào)試 在約定的期限內(nèi),我公司派出售后服務(wù)人員到達(dá)用戶使用現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)設(shè)備安裝、調(diào)試,確保用戶在最短的時(shí)間內(nèi)使設(shè)備投入生產(chǎn)并保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 維保服務(wù) 1、我公司生產(chǎn)的系列產(chǎn)品實(shí)行整車質(zhì)保1年,在質(zhì)保期內(nèi),如出現(xiàn)使用故障,我公司技術(shù)人員將以最短的時(shí)間(交通便利地區(qū)24小時(shí)以內(nèi),偏遠(yuǎn)地區(qū)48-72小時(shí)以內(nèi))到達(dá)使用現(xiàn)場(chǎng),為用戶解決問(wèn)題、排除故障; 2、用戶可以通過(guò)售后電話、傳真或E-Mail咨詢相關(guān)技術(shù)問(wèn)題,可得到明確的解決方案; 3、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),本公司承諾以上保修服務(wù) 4、在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)(只收取成本費(fèi)) 1、由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞 2、由于用戶操作不當(dāng)或自行對(duì)產(chǎn)品改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。 質(zhì)保期后的服務(wù) 質(zhì)保期后,我們實(shí)行終生保修。 |